カンブリア宮殿｢ヤマト会長･瀬戸薫｣★1

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1 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 20:50:48.08 ID:w/RJy+IV

日本の宅配小荷物取扱数、年間32億個。その４割以上を担うのが、業界最大手ヤマト運輸の「宅急便」だ。
その誕生に携わったヤマトＨＤ会長・瀬戸薫に話を聞く。瀬戸は「ウォークスルー配送車」「クール宅急便」など、
業界の常識を覆すアイデアを次々と生み出した。
そのもととなったのは、顧客からのクレームだと言う。
「クレームはニーズの裏返し」と語る瀬戸。クレームをニーズに変えるヤマト独自の秘策とはいったい何か？

953 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:44:59.14 ID:/SMypeaL

iPhone+Amazon+クレカ決済の便利さは異常
欲しいものが思いついたらら30秒後に注文完了してる

954 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:45:00.59 ID:1QCMMemp

タクシー頼むよりはるかにカクヤスだしね

955 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:45:04.60 ID:p2pmhJ76

>>926
ピンクのガハハですね

956 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:45:05.06 ID:4ARBMFNx

>>928
ちょ、普通警察呼ぶだろｗ

957 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:45:09.38 ID:GRzNVzTK

村上龍自身に未来はあるのか？(´･ω･｀)

958 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:45:16.51 ID:EW62vE6T

>>918
耳遠くて居留守になったりしないのかな？

959 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:45:32.67 ID:feHjV2RL

イーオンとかネット販売で宅配してくれるサービスあるよね。何千円以上なら送料無料ってやつ。
ビール24本とか重たいものののとき助かる

960 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:45:33.65 ID:nr+MGw2E

>>958
こんなことで警察呼ぶな

961 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:45:36.29 ID:KBYqcPGD

黄色いハンカチの奴か

962 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:45:38.76 ID:zWkpOv5g

配送車ってちょっと走って止まってまたエンジンかけて走ってだからバッテリーとか発電機にかかる負担大きそうだな

963 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:45:41.67 ID:PKC5ViP6

>>877
「精密機器」、「コワレモノ」表記なんて無意味なんだな
ビン物・ガラス製品、鏡・陶器、パソコンなんてのがいいかも

964 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:45:43.39 ID:XQXkd6Ky

>>952
大きなお世話だ( ；∀；)

965 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:45:52.96 ID:bEBCLAWy

>>943
ヘ：どのようなタイプをご希望でしょうか？
客：む・・・虫に強そうな人で

966 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:45:56.30 ID:UqbfuU/5

>>949
野際陽子さんがいきます

967 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:46:01.19 ID:nr+MGw2E

>>956
だった

968 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:46:01.52 ID:1QCMMemp

日経は電子版がうまく行ってるからかやたらＣＭ見るな

969 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:46:01.87 ID:ahsoc64E

>>951
ヤマトはセールスドライバーというように、宅配先で営業もする

970 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:46:19.34 ID:XQXkd6Ky

>>966
( ；∀；)

971 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:46:19.56 ID:Wx2vN05k

>>951
宅配業者はドライバーが営業みたいなもんやん

972 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:46:23.81 ID:qRB/U3tE

>>958
耳遠いだけならまだいいじゃん
死んで腐りかけてたら配達員トラウマもんだ

973 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:46:25.25 ID:qlXnBP8S

>>895
部長にキックバックが…

974 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:46:25.59 ID:RGW1wrPc

現場のドライバーは離職率高そうだな
全部ドライバーに負担かかるし

975 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:46:29.55 ID:rTh8VAR/

>>948
利益を追求する団体じゃないし。なんだかんだと宅配は強いよ
あと、移動販売で意外な所としてはヤマギシ会。安全安心で評価高い

976 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:46:33.38 ID:p2pmhJ76

>>952
包装事故ktkr

977 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:46:35.17 ID:fkjWSYW7

ﾏｼﾞﾚｽw

978 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:46:43.75 ID:5KolhS4Z

>>928
撃退し損ねた時、夜寝る時ドキドキする

979 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:46:44.43 ID:UqbfuU/5

あやしすぎるだろ・・・・・・・・・・
不動産投資★連合隊って・・・・・・・・・・・・・・

980 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:46:48.90 ID:hZ2KCKoV

佐川は昔に比べたらめちゃめちゃ品質上がってるイメージ
今最低は西濃だな
遅配して当たり前、ドライバーの好みで好きな荷物だけ配達しやがる

981 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:47:02.13 ID:HyDfx0xf

ヤマトに比べて佐川の配送員はチャラいの多いよな

982 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:47:03.12 ID:NKQnXwNw

美人だなぁ〜

983 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:47:03.82 ID:rTh8VAR/

>>969
インセンティブあるの？

984 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:47:04.65 ID:nMiime/c

>>965
気の強い人で、そのあとそのネタで言葉責めしてくれそうな人でお願いします

985 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:47:14.15 ID:zWkpOv5g

どうすりゃいいんだよｗｗｗ

986 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:47:21.57 ID:28n9wkOm

>>927
営業ノルマ（販拡、需要喚起）があるからコミュ能力求められるよ

987 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:47:29.18 ID:JhJumEn9

恐ろしく偉そうだなｗｗ

988 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:47:30.43 ID:bEBCLAWy

>>963
まぁ気休めなのはわかってるけどねえ
それでも書かないよりはマシかなと思うようにしてる
一応今までトラブルはない

989 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:47:33.42 ID:pelHevBm

>>969
漬物だな

990 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:47:37.51 ID:p2pmhJ76

>>984
虫以下っすなぁ

991 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:47:41.82 ID:UqbfuU/5

>>984
黒柳徹子さんがいきます

992 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:48:00.72 ID:VO+s0XX6

>>889
以前はペリカンもあったね
最近だとゆうパックで来て、少し驚いた

993 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:48:04.86 ID:2WyvXNvr

信書やるならポスト作れっていわれて終ったからなｗ

994 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:48:10.44 ID:PKC5ViP6

なんかブラックだね

995 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:48:13.23 ID:8smhQWI/

栄子さん俺と結婚してくれ(´Д｀；)ハアハア
http://pds16.egloos.com/pds/201003/14/93/a0114493_4b9bfa0a41bd8.jpg



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996 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:48:14.78 ID:okyZoCtU

ま、やっぱナンバーワン雲助はクロネコだよな

997 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:48:18.03 ID:12PLuOb6

>>983
インセンティブってか、基本社員だから
そのまま待遇や昇級に繋がるだろ

998 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:48:22.56 ID:p2pmhJ76

★２はいらなさそう
実況テレ東で良いかと

999 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:48:33.37 ID:XQXkd6Ky

実況 ◆ テレビ東京 9185
http://2chlog.com/2ch/live/readphp/read.php/livetx/1319062946/

1000 ：ワールド名無しサテライト ： 2011/10/20(木) 22:48:47.11 ID:okyZoCtU

実況で会おう

1001 ：１００１ ： Over 1000 Thread

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